宿泊予約の開始日

●5月宿泊分:3月10日(3月1日)
●6月、7月宿泊分:4月20日(4月1日)
●8月宿泊分:5月20日(4月20日)
●9月宿泊分:6月20日(6月1日)
●10月、11月宿泊分:7月20日(7月1日)

※( )内は、昨シーズンまでに斑尾高原どんぐり村の宿泊利用をされたお客様の予約受付日です。

宿泊予約について

●宿泊者が予約を行ってください(代理予約は不可です)。
●予約できる最大泊数は「3泊」までです(それ以上をご希望の際は、ご相談ください)。
●定員厳守(各施設定員を超えてのご利用はできません)。
●ご予約の前に「ご利用料金」「村内ルール」「ご利用案内」をご確認のうえ、予約をお願いいたします。
●仮予約は原則お受けしておりません(小規模施設のため、ご協力をお願いいたします)。
●ご予約は各施設の「予約フォーム」より受付しております。
(空き状況等はお電話で受付しております。)


◆複数施設の予約受付について◆
●異なる種類の施設をグループ内で共有する予約・利用はお断りしております。
「コテージ」+「ファミリーロッジ」、「ファミリーロッジ」+「手ぶらキャンプ」などは受付不可です。
●複数施設の予約とは
・1グループで「ファミリーロッジ」を2棟以上、または「手ぶらキャンプ」を2サイトでのご利用
(予約を各ファミリーごとにされても同様です。)
●混雑期等は複数棟での予約を受付できません。
・2棟での利用予約を受付できない日程
(5月3日~5月5日、7月13日~7月14日、7月27日、8月3日~8月18日、8月24日、9月14日~9月15日、9月21日~9月22日)
・3棟以上での予約を受付できない日程
(上記日程、夏休み・連休シーズン、7月28日~8月2日、8月19日~8月23日)
・2家族、2世帯などでご利用の際は、「ファミリーロッジEタイプ」「コテージ」をご利用ください。

予約金

●夏休み期間等の混雑期間中については、予約金のお振込みをお願いいたします。
●お振込いただいた予約金については、ご利用料金の内金としてお取り扱いいたします。
万が一キャンセルの場合、ご予約確定日より直前キャンセル規定期間までは、予約金はキャンセル料扱いとなりますので、ご返金はいたしかねます。
●予約金はクレジットカード決済にてお願いいたします。
※当施設の事前クレジットカード決済は「Coineyペイジ」を使用しています。
※銀行振り込みをご希望の際は、予約時にお知らせください。
(振込手数料は、恐れ入りますが、お客様負担にてお願いいたします。)
●送金手続きは、当施設からの予約確定メール送信日より、4日以内にお手続きをお願いいたします。
●クレジットカード決済画面、振込先内は、予約確定メールにてご案内させていただきます。
●2施設以上でのお申し込みの場合は、予約金必要期間以外も申し受けます。
(その場合、キャンセル既定も通常とは異なりますので、お問合せください)
●ファミリーロッジ・手ぶらキャンプサイト・コテージ:1棟5,000円/泊です。
●オートキャンプサイト2,000円/泊です。


ファミリーロッジ予約金必要期間(営業期間:2019年5月~11月)
●8月10日~8月15日


手ぶらでキャンプ予約金必要期間(営業期間:2019年7月~9月)
●8月10日~8月15日


オートキャンプ予約金必要期間(営業期間:2019年7月~9月)
●8月10日~8月15日


コテージ予約金必要期間(営業期間:2019年5月~10月)
●8月3日~8月17日

キャンセル規定

●キャンセルをご希望の場合は、必ずご連絡をお願いいたします。当村では自動キャンセルなどはありません。
ご連絡なしでの無断キャンセルにつきましては、全額頂戴いたします。
●予約金必要期間(複数施設予約などにより、要予約金の場合も含む)については、予約時点よりキャンセル料が発生いたします。
●宿泊日直近のご連絡は、お電話にてお願いいたします。
●18時以降のご連絡につきましては、翌日の連絡扱いとさせていただきます。
●気象庁により、当該地域(長野県飯山市)が台風の暴風警戒域に入ると予報され、かつその確率が50%以上の場合はキャンセル料は発生いたしません。
※台風時の対応につきましては、気象庁の予報をもとに順次判断し、該当予約者の方にお知らせ(WEBサイト掲載)します。
お知らせ前にキャンセルをされた場合は、キャンセルポリシーが適用されます。何卒ご了承ください。


◆コテージキャンセル規定◆

ハイシーズン夏休み・連休シーズン通常シーズンとく得シーズン
ご連絡なしの不泊全額全額全額全額
3日前~当日全額全額全額全額
8日前~4日前50%50%50%50%
15日前~9日前30%30%30%予約金分
ご予約日~16日前予約金分予約金分予約金分予約金分

※日程の変更・短縮・人数減などは、上記キャンセル規定の対象となります。
※予約金分については、予約金が必要な予約に対して適用されます。
(予約金の必要期間、複数棟の予約など)


◆ファミリーロッジキャンセル規定◆

ハイシーズン夏休み・連休シーズン通常シーズンとく得シーズン
ご連絡なしの不泊全額全額全額全額
3日前~当日全額全額全額全額
8日前~4日前50%50%50%50%
15日前~9日前30%30%30%予約金分
ご予約日~16日前予約金分予約金分予約金分予約金分

※日程の変更・短縮・人数減などは、上記キャンセル規定の対象となります。
※予約金分については、予約金が必要な予約に対して適用されます。
(予約金の必要期間、複数棟の予約など)


◆手ぶらでキャンプキャンセル規定◆

ハイシーズン夏休み・連休シーズン通常シーズンとく得シーズン
ご連絡なしの不泊全額全額全額全額
3日前~当日全額全額全額全額
8日前~4日前50%50%50%50%
15日前~9日前30%30%30%予約金分
ご予約日~16日前予約金分予約金分予約金分予約金分

※日程の変更・短縮・人数減などは、上記キャンセル規定の対象となります。
※予約金分については、予約金が必要な予約に対して適用されます。
(予約金の必要期間、複数棟の予約など)


◆オートキャンプサイトキャンセル規定◆

ハイシーズン夏休み・連休
通常シーズン
とく得シーズン
ご連絡なしの不泊全額全額全額
前日、当日全額全額全額
8日前~2日前50%50%予約金分
ご予約日~9日前予約金分予約金分予約金分

※日程の変更・短縮などは、上記キャンセル規定の対象となります。
※予約金分については、予約金が必要な予約に対して適用されます。
(予約金の必要期間、複数棟の予約など)

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