斑尾高原どんぐり村への宿泊予約をご検討いただき、ありがとうございます。
ご予約の際によくあるお問合せについて、ご案内させていただきます。
【8月10日-15日期間の宿泊予約について】
上記期間については、村内は親子連れのお客様で多くを占められるため、「ファミリー（親子）」「ご夫婦」のご利用者を優先予約とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
・宿泊予約については「WEB」からの予約のみ受付となります。
（お電話等での予約受付は行っておりません）
・通常予約は宿泊月の２ヶ月前から受付開始となります。
（リピーター様の優先予約受付開始は３カ月前からとなります。
※宿泊プラン、宿泊施設によっては受付開始時期が異なることもございます）
・予約内容の変更等について
予約確定後の宿泊日時変更、宿泊プランの変更（素泊まり⇔食事付）、宿泊期間の短縮、宿泊人数の減員については、「現予約のキャンセル」→「新規予約」となり、予約の取り直しが必要となります。
ハイシーズンなどは、予約確定後よりキャンセル規定にかかるため、上記変更についてキャンセル料が発生いたします。
ご予約前に予約内容をよくご確認くださいますよう、お願いいたします。
みなさまのご予約をお待ちしております！
